Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez quavelliros
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Responsable du traitement
quavelliros, société spécialisée dans l'accompagnement budgétaire des entreprises, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 16 Rue de la Fonderie, 68100 Mulhouse, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@quavelliros.com ou au +33241874302.
En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Notre engagement envers la confidentialité de vos informations constitue un pilier fondamental de notre relation de confiance.
2. Données collectées
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Fonction et nom de l'entreprise
- Secteur d'activité
Données techniques
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de session et provenance géographique approximative. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et d'assurer la sécurité de notre plateforme.
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'inscription | Création et gestion du compte utilisateur | 3 ans après dernière connexion |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
| Correspondances | Support client et suivi commercial | 5 ans à partir du dernier échange |
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de nos services d'accompagnement budgétaire et de formation aux entreprises. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous proposer des contenus adaptés à votre secteur d'activité et maintenir une communication efficace concernant nos programmes de formation.
- Fourniture de nos services de conseil budgétaire personnalisés
- Communication d'informations relatives à nos formations et ateliers
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Protection contre la fraude et assurance de la sécurité
Nous ne procédons jamais à la vente de vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de nos services et à la réalisation de notre mission d'accompagnement budgétaire.
4. Base légale du traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution de notre contrat de services constitue la base principale pour le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos prestations d'accompagnement budgétaire.
Consentement explicite
Pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de newsletters et communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement libre et éclairé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription présents dans nos communications.
Intérêt légitime
L'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et l'analyse statistique de l'utilisation de notre site constituent des intérêts légitimes justifiant le traitement de certaines données techniques et comportementales.
5. Partage des données
quavelliros applique le principe de minimisation dans le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires strictement nécessaires à la réalisation de nos services, dans le respect des garanties de protection appropriées.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
- Partenaires pédagogiques dans le cadre de formations collaboratives
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données personnelles. Ils s'engagent à respecter les mêmes standards de sécurité et de confidentialité que ceux appliqués par quavelliros.
6. Transferts internationaux
Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Avant tout transfert international, nous nous assurons que le pays de destination dispose d'une législation équivalente au RGPD ou que notre partenaire s'engage contractuellement à respecter les standards européens de protection des données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées mentionnées dans cette politique.
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et couramment utilisé. Ce droit inclut la possibilité de transférer ces données vers un autre prestataire de services.
Droit de rectification et d'effacement
Vous avez la possibilité de corriger des informations inexactes ou de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour des raisons comptables ou réglementaires.
Droit à la limitation et d'opposition
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur notre intérêt légitime. En cas d'opposition au traitement à des fins de prospection commerciale, nous cesserons immédiatement ce traitement.
8. Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour quavelliros. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification forte et contrôle d'accès granulaire
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Formation régulière de nos équipes à la cybersécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux exigences réglementaires. Notre procédure de gestion des incidents de sécurité garantit une réaction rapide et appropriée.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies grâce à notre bandeau de consentement et aux paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres
- Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration de l'ergonomie
La durée de vie de nos cookies varie selon leur fonction, avec une durée maximale de 13 mois pour les cookies d'analyse. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre centre de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages de notre site.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
quavelliros - Service Protection des Données
16 Rue de la Fonderie, 68100 Mulhouse, France
Email : info@quavelliros.com
Téléphone : +33241874302
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web www.cnil.fr ou par courrier postal.